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Políticas de privacidad - Aviso de Privacidad.

Este aviso de privacidad reconoce la importancia de la protección de datos personales y tiene como finalidad que usted utilice nuestro sitio web, así como las herramientas y servicios asociados, con plena confianza, ya que estamos comprometidos a adoptar las medidas necesarias para proteger la información que recopilamos.
 

El presente aviso de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos los datos cuando usted utiliza la plataforma, la aplicación móvil, los productos y servicios de Avis Guatemala, la información contenida en nuestra base de datos, o la información obtenida por otros medios, tales como llamadas telefónicas, correos electrónicos o formularios de suscripción.
 

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Nuestras políticas de privacidad están sujetas a cambios en cumplimiento con modificaciones regulatorias. Por ello, le recomendamos revisarlas periódicamente para obtener la información más actualizada sobre nuestras prácticas de privacidad.
 

Si Avis Guatemala realiza cambios a este aviso de privacidad, publicaremos dichas modificaciones en este documento. Si realizamos un cambio que afecte de manera significativa sus derechos, se lo notificaremos mediante una publicación destacada en nuestro sitio web y nuestra aplicación. Si usted tiene una cuenta con nosotros o está suscrito a nuestra base de datos, también podremos notificarle sobre cambios sustanciales a este aviso de privacidad por correo electrónico (a la dirección registrada en su cuenta o en nuestra base de datos).

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Los datos que recopilamos y la forma en que los utilizamos se describen en el punto número 4 del presente aviso de privacidad. Si tiene preguntas, comentarios o sugerencias, puede contactarnos en cualquier momento a través del correo electrónico customerservice@avis.com.gt.
 

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